Nos engagements

Pour mériter votre confiance, Azaé s’engage !

Azaé s'engage pour offrir des services à domicile de qualité

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Ménage écolo

Une femme repasse, son mari aide

Vous êtes sensible à la question environnementale, vous souhaitez opter pour un ménage écolo ? Azaé s’engage à utiliser vos produits écologiques et à sensibiliser votre aide à domicile à leur utilisation.

En tant qu’acteur des services à la personne, Azaé vous aide à mettre en œuvre des solutions alternatives respectueuses de la nature. Alors n'hésitez plus, la plupart des produits d’entretien classique possèdent un équivalent écologique, meilleur pour votre santé et moins nocif pour l’environnement.

Comment ça marche ?

Étape 1 : Prise de contact

Vous pouvez contacter Azaé via le site internet, par mail ou par téléphone.
Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h - le samedi de 9h à 12h.

Étape 2 : Proposition de rendez-vous à votre domicile

Étape 3 : Devis et visite gratuits

Azaé se rend à votre domicile pour évaluer vos besoins et attentes et réalise avec vous le profil de votre intervenant(e) idéal(e) !

Étape 4 : Présentation, cahier des charges et cahier de liaison

Avant le début de la prestation Azaé vous présente votre intervenant(e) et procède avec vous à la rédaction du cahier des charges. Ce document permet de lister et formaliser toutes vos demandes afin de vous proposer une prestation répondant à vos attentes. Enfin, Azaé vous remet un cahier de liaison qui vous permettra de communiquer encore plus facilement avec votre aide à domicile.

Étape 5 : Bilan qualité

La qualité est au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi nous nous engageons à faire des bilans qualité : après la première intervention, après 3 mois puis de manière semestrielle !

Azaé s'engage

Notre philosophie

Les piliers de notre philosophie : professionnalisme, réactivité et proximité !

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La qualité

Notre démarche qualité est une priorité ! Votre satisfaction en est l’un des aboutissements.

Depuis octobre 2010, Azaé est entré dans une démarche qualité avec pour objectif la certification Qualicert.

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Nos engagements

Pour mériter votre confiance, Azaé s’investit sur des points clés tels que le recrutement, la souplesse et la réactivité et s’engage à comprendre vos attentes pour y répondre au mieux.

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Nos services

Azaé s’occupe de l’entretien de votre maison  !

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Titres-services

Comment cela fonctionne ? Quels sont vos avantages ?

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Commandez des titres-services en vous inscrivant gratuitement sur le site de Sodexo.

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Découvrir le groupe Azaé

Azaé, plus de 3800 salariés et plus de 100 agences en France et en Belgique !

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Rejoignez-nous

Vous souhaitez rejoindre le groupe Azaé, n’attendez plus pour déposer votre candidature !

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