Nos services

Nos solutions


Ras-le-bol des corvées ménagères ?
Vous rêvez de pouvoir consacrer plus de temps à votre famille, à vos loisirs ?

Notre vocation : Vous rendre la vie plus facile !

C'est pourquoi Azaé s'engage pour vous et vous aide à concilier vie professionnelle et vie familiale !
Faire votre ménage, avoir une maison propre et rangée... pour ne plus avoir à vous soucier de cela, Azaé prend le relai au quotidien et vous propose des prestations personnalisées telles que :

  • Nettoyage et entretien
  • Lessive et repassage
  • Petits travaux de coutures
  • Préparation des repas
  • Courses ménagères

Azaé vous propose une solution sur mesure adaptée à vos besoins !

Vos avantages

Nous sommes l'employeur de votre aide ménagère

  • Pas de risques liés au statut d'employeur
  • Aucune formalité administrative : nous établissons le contrat de travail, les fiches de paie, versons les salaires et les charges sociales

Plus de souci de fidélisation de votre intervenant(e)

  • Nous mettons tout en oeuvre pour garantir une relation durable avec nos collaborateurs

Les titres-services, une aide au quotidien

Pour l’utilisateur

  • L’achat de titres-services donne droit à une réduction d’impôt. Un titre-service de 9 € ne vous coûte en réalité que 6,30 € si vous habitez en Flandre ou en Région de Bruxelles-Capitale et que 8,10 € si vous habitez en Wallonie.
  • Le travailleur est couvert en cas d’accident, contrairement au travail au noir.
  • Vous contribuez directement à la création d’emplois.

Pour le travailleur

  • Un VRAI contrat de travail, il bénéficie donc de toute la protection qui en découle : 
    - Protection sociale
    - Cotisation pour la pension
    - Congés payés
    - Rémunération garantie en cas de maladie ou d’accident de travail

Vos impôts

Le système des titres-services

  • Ce système est subventionné par les Régions, il permet à tout particulier domicilié en Belgique de payer, à un tarif avantageux, des prestations d’aide-ménagère. Les travaux ou services prestés concernent uniquement l’usage privé

Des tarifs nets

  • Le montant à payer est de 9 € par heure de travail entièrement accomplie. Vous bénéficiez d'une réduction d’impôt pour les titres-services que vous achetez (avec un maximum de 1400 € de dépenses en 2015 - exercice 2016 pour les utilisateurs habitant en Flandre et en Région de Bruxelles-Capitale et de 150 titres-services pour les utilisateurs habitant en Wallonie). Les utilisateurs à faible revenu peuvent profiter de l’avantage fiscal moyennant un crédit d'impôt remboursable. Plus d'info : centre de contact SPF Finances 02 572 57 57.

Mode d'emploi

  • Les titres-services papier : vous datez, signez et remettez au travailleur un titre-service par heure de travail entièrement prestée. 
  • Les titres-services électroniques : le travailleur encode ses prestations via un numéro gratuit, composé à partir de votre téléphone fixe. Ces prestations seront ainsi communiquées à l’entreprise agréée et décomptées de votre portefeuille électronique.

Nombre de titres-services

  • Par année calendrier, vous pouvez commander 500 titres-services maximum par utilisateur (400 titres à 9 € et 100 titres à 10 €). Le nombre est limité à 1000 titres-services par ménage (800 titres à 9 € et 200 titres à 10 €). 
  • Dérogation : pour les familles monoparentales, les personnes handicapées et parents d’enfants mineurs handicapés, 2000 titres-services peuvent être achetés par an à 9 €. 
  • Les travailleuses indépendantes peuvent bénéficier d’une aide à la maternité. Cette aide, sous la forme de 105 titres-services, est octroyée par le biais des caisses d’assurances sociales.

Commande de vos titres-services

  • Vous devez d'abord vous inscrire chez Sodexo avant de commander vos titres-services. L'inscription est gratuite et peut se faire : en remplissant directement le formulaire en ligne sur : www.titres-services-onem.be en remplissant le formulaire papier à télécharger sur : www.titres-services-onem.be et à renvoyer par fax au 02 547 54 96 ou par courrier à : 

Sodexo
Cellule titres-services
Boulevard de la Plaine 15
1050 Bruxelles


  • Lors de votre inscription, vous devez préciser si vous souhaitez utiliser des titres-services papier ou des titres-services électroniques. 
  • Une fois inscrit, Sodexo confirme votre inscription et vous indique la marche à suivre pour obtenir vos titres-services.




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